Identifica accesos no autorizados, protege tus cuentas y conserva evidencias antes de actuar. Esta guía sitúa las medidas técnicas y las vías de orientación disponibles en España.
Cambios de batería, datos o temperatura pueden tener causas legítimas. Prioriza alertas de acceso, sesiones desconocidas y permisos que puedas verificar.
Un correo de inicio de sesión, un cambio de contraseña o un dispositivo nuevo en tu cuenta merece atención inmediata. Guarda el aviso y comprueba la actividad desde un equipo seguro.
Revisa dispositivos vinculados en mensajería, correo y redes sociales. Cierra únicamente las sesiones que no reconozcas y cambia las credenciales desde un dispositivo de confianza.
Comprueba acceso a micrófono, cámara, ubicación, accesibilidad y notificaciones. La combinación de permisos y actividad desconocida es más relevante que el nombre de una aplicación.
Consultas como *#21# o *#62# pueden mostrar desvíos según el operador y el dispositivo. No detectan spyware; un destino desconocido debe confirmarse con tu operador antes de modificar la configuración.
Comprueba la fecha, el origen, el editor y los permisos. Documenta lo encontrado antes de eliminarlo si crees que puede ser relevante como evidencia.
Un PIN modificado, la verificación en dos pasos desactivada o métodos de recuperación añadidos por otra persona apuntan a un problema de cuenta que debes asegurar.
Revisa batería, datos y actividad en segundo plano por aplicación. Son indicios de diagnóstico, no una prueba concluyente de vigilancia.
Antes de actuar: conserva capturas, fechas y avisos relevantes; si existe riesgo personal, busca ayuda sin enfrentarte a quien sospechas.
Solicitar revisión de seguridadHaz capturas de alertas, anota fechas y conserva mensajes o números relacionados. Si sospechas un incidente grave, evita restablecer el móvil o borrar aplicaciones antes de recibir orientación, porque podrías perder información útil.
Desde otro dispositivo seguro, cambia primero la contraseña del correo principal, revisa los métodos de recuperación y activa la verificación en dos pasos. Después protege mensajería, banca y redes sociales.
¡Alerta! Si notas varias de las señales que te indicamos, no actúes de forma impulsiva. No intentes eliminar el espía por tu cuenta si no sabes exactamente qué es; podrías dañar el sistema operativo.
El recurso adecuado depende de lo ocurrido. Consulta siempre los canales oficiales y evita asumir que un organismo confirmará técnicamente el espionaje:
Si sospechas que te espían, no dejes tu privacidad en manos de desconocidos. La Auditoría de Vinculación de Dispositivos te proporciona certeza inmediata en 15-30 minutos.
Si ya tienes sospechas fundadas, sigue estos pasos para actuar con seguridad:
El método más eficaz para saber si tu móvil está siendo vigilado y tomar el control total de tu privacidad.
Análisis técnico por videollamada · 15 a 30 minutos
Revisamos tus cuentas vinculadas en WhatsApp, Facebook, TikTok y X para garantizar que no haya sesiones activas no autorizadas. Desactivamos permisos de nivel desarrollador y dejamos el teléfono totalmente protegido.
Pago por adelantado · Servicio garantizado
Solicita una revisión de seguridad sin promesas legales ni conclusiones automáticas. Si hay riesgo personal, prioriza los recursos oficiales adecuados.