Explicamos de forma clara qué información tratamos al operar el sitio, responder consultas y prestar asistencia.
Alcance: esta política cubre el sitio web y las interacciones comerciales o de soporte con SpyPhone. No autoriza al usuario a recopilar datos de terceros sin consentimiento o base legal suficiente.
SpyPhone es responsable del tratamiento descrito en esta política en relación con el sitio y sus canales de atención. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, puedes escribir a info@spyphone.info o utilizar el formulario de contacto.
No debes enviarnos contraseñas, información íntima ni datos de terceros que no sean necesarios para atender tu solicitud.
Tratamos los datos para responder consultas; preparar y gestionar contrataciones; coordinar instalaciones y soporte; enviar confirmaciones y avisos operativos; prevenir fraude, abuso o incidentes; cumplir obligaciones legales; y mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio.
Según el caso, el tratamiento se basa en tu solicitud o consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestros servicios. Cuando el consentimiento sea necesario, podrás retirarlo sin afectar tratamientos anteriores legítimos.
El cliente solo puede utilizar el servicio sobre dispositivos propios o respecto de los cuales tenga autorización válida y haya cumplido las obligaciones de información exigidas. El cliente es responsable de determinar la base legal, informar a las personas afectadas y limitar la supervisión a una finalidad legítima.
Si durante una instalación o asistencia autorizada el personal de soporte pudiera visualizar información del dispositivo, el acceso deberá limitarse a lo estrictamente necesario para prestar la ayuda solicitada. Esta política no convierte a SpyPhone en propietario de los datos almacenados en el dispositivo.
Podemos recurrir a proveedores que faciliten alojamiento, correo electrónico, soporte, comunicaciones, pagos o seguridad. Solo deben tratar la información necesaria para su función y conforme a las condiciones aplicables. También podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente o sea necesario para proteger derechos y prevenir daños.
El sitio utiliza o enlaza servicios externos, incluidos Google Fonts, Font Awesome, WhatsApp y proveedores de correo. Al utilizarlos, esos terceros pueden recibir datos técnicos y aplicar sus propias políticas. Algunos proveedores pueden operar en otros países; cuando corresponda, procuraremos utilizar mecanismos legales y salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.
En la versión actual no identificamos herramientas propias de publicidad comportamental en estas páginas. El servidor y los recursos externos pueden utilizar registros o tecnologías estrictamente necesarias para entregar y proteger el servicio. Si incorporamos analítica, publicidad o cookies no esenciales, actualizaremos esta información y solicitaremos consentimiento cuando corresponda.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, mantener registros de seguridad y cumplir obligaciones legales, contables o de defensa de reclamaciones. Después se eliminará o anonimizará de forma razonable, salvo que una obligación legal exija conservarla.
Aplicamos medidas razonables de organización y tecnología para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si sospechas un incidente relacionado con tu información, comunícalo de inmediato.
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento. Para ejercerlos escribe a info@spyphone.info indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar razonablemente tu identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente de tu lugar de residencia.
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Los enlaces a sitios o aplicaciones de terceros se proporcionan para facilitar comunicaciones o información. No controlamos sus prácticas de privacidad y recomendamos consultar sus políticas antes de proporcionar datos.
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o en el servicio. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página. Si un cambio requiere una notificación o consentimiento adicional, lo gestionaremos por un medio apropiado.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.