Condiciones aplicables al acceso al sitio, la contratación y el uso responsable de los servicios de SpyPhone.
Importante: los servicios deben utilizarse exclusivamente en dispositivos propios o cuando exista autorización válida, informada y verificable. El usuario es responsable de cumplir las leyes aplicables en su jurisdicción.
Estos términos regulan el acceso a www.spyphone.info y la contratación o utilización de los servicios de instalación, configuración, soporte y supervisión digital ofrecidos bajo la marca SpyPhone. Al contratar o utilizar el servicio, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.
Debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar información verdadera y actualizada. No podrás utilizar el servicio si una norma aplicable te lo prohíbe o si no tienes facultades suficientes sobre el dispositivo involucrado.
SpyPhone se ofrece para finalidades legítimas como protección familiar, control parental conforme a la edad y legislación aplicable, administración de dispositivos propios o supervisión empresarial debidamente informada.
Podremos rechazar o suspender una solicitud cuando existan indicios razonables de uso abusivo, ilegal o contrario a estos términos.
La disponibilidad de funciones depende del modelo, versión de Android, configuración, conectividad, permisos y cambios introducidos por fabricantes o servicios de terceros. El usuario debe facilitar acceso autorizado al dispositivo y seguir las indicaciones técnicas. Una actualización, restauración o cambio de dispositivo puede requerir una nueva configuración.
Los precios, vigencia y alcance de cada plan son los informados antes de contratar. Salvo indicación expresa, los precios se muestran en dólares estadounidenses. Los cargos de terceros, impuestos, dispositivos y conectividad no están incluidos. Las condiciones de verificación, reinstalación y garantía se complementan con la Política de garantía y transparencia.
El soporte se presta mediante los canales publicados en el sitio y dentro de una disponibilidad razonable. Las videollamadas o sesiones de asistencia requieren coordinación previa. Al contactar aceptas recibir comunicaciones necesarias para atender tu solicitud, confirmar operaciones y prestar el servicio.
Debes proteger tus credenciales, utilizar contraseñas seguras y evitar compartir accesos. Eres responsable de las acciones realizadas desde tus cuentas o dispositivos, salvo que comuniques oportunamente un acceso no autorizado. Nunca publiques credenciales en formularios abiertos.
El sitio, marca, textos, diseño, software y demás materiales son propiedad de sus titulares o se utilizan con autorización. La contratación concede únicamente un derecho de uso limitado, personal, revocable y no transferible durante la vigencia correspondiente. No se permite copiar, revender, descompilar ni eludir medidas técnicas salvo autorización legal expresa.
Algunas funciones dependen de sistemas operativos, redes, plataformas, proveedores de pago o comunicación ajenos a SpyPhone. Sus condiciones y políticas también pueden aplicarse. No controlamos cambios, interrupciones o restricciones decididos por esos terceros.
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni compatibilidad permanente con todos los equipos. Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. En los demás casos, cada parte responderá por los daños directos que resulten de su incumplimiento probado.
Podemos suspender el acceso por falta de pago, riesgos de seguridad, uso prohibido, requerimiento legal o incumplimiento grave. Siempre que sea razonablemente posible, informaremos el motivo y las opciones disponibles. La terminación no elimina obligaciones pendientes ni disposiciones que por su naturaleza deban subsistir.
El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio y las solicitudes de soporte se describe en la Política de privacidad. Debes contar con autorización suficiente antes de proporcionar datos de otra persona.
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Estos términos se interpretarán conforme a las normas obligatorias aplicables a cada relación y sin menoscabar los derechos inderogables del consumidor. Antes de iniciar una reclamación, las partes procurarán una solución de buena fe por los canales de contacto.
Para consultas sobre estas condiciones, escribe a info@spyphone.info o utiliza el formulario de contacto.
Última actualización: 24 de agosto de 2026.